退换货条款

信心保证:

如果收到的商品有不合心意,或有疑问。不必担心,我们会用最好的服务,为您解决问题。

珠宝汇所寄出的所有商品,在出货之前皆有检视有无缺失,并且包装过程全程录影。如果您收到的商品存在质量问题或出现错寄,我们保证退换货,并承担往来邮寄费用。

 

退换货申请须知:

  1. 对于商品质量问题和错寄商品,请于收到货48小时内与我们联系,并提供照片帮助我们鉴别问题。
  2. 其它理由(对产品色差、大小、工艺、佩戴等不合心意)的退换要求,请于收到货件日起的第十日(含节假日)内,通过邮件联系或短信联系我们。相关起始日或终止日以签收商品日期为凭。买家需承担寄回产品的邮寄费用。
      • 图片仅供参考,因拍摄灯光或电脑萤幕设定会有色差差异,商品製作会有细微差别,以收到的商品实品为准。商品尺寸在商品说明文字中有详细标注,请您购买前多多留意,如有不明,请在下单购买前先联系我们。商品克重差异在法律许可范围内,不属质量问题。
      • 所有退回商品须是全新状态,未经刻字、佩戴、调整等。保持包装原貌完整,包含购买的商品、保证卡、配件、赠品,等等同原来的包装一併退回。若配件不齐则不接受退/换货。
      • 若有缺件及因不当使用、保管之人为因素而造成商品故障、损毁、刮伤、髒污、包装破损不完整,致使厂商无法复原回收再销售者,恕不接受退/换货。

     

    退款方式:

    经退货商品与款项确认无误后,将于确认后3个工作日内( 不包含假日及国定假日 )退款;方收到退货款项之情形,具体扣帐及退款时间等相关帐务资讯,请洽询您的信用卡银行。